Si con tan sólo crear tu empresa aparecieran mágicamente los clientes no sería necesaria la ayuda de nadie, porque ya lo más importante se ha conseguido. Lamentablemente, a menos que seas ese empresario envidiado, con una posición inamovible dentro del mercado, sin ninguna competencia y una intachable reputación o quizás hasta seas famoso, tendrás que afrontar la ardua tarea de conseguir nuevos clientes. En el rápido y cambiante mundo de las ventas por Internet, se tiene que ser el mejor para captar la atención de los visitantes. Una forma de aumentar tu clientela es usando una herramienta de comunicación eficaz, eficiente, fácil y productiva que te permita atender en tiempo real a tus posibles compradores. Esa herramienta es JivoChat ¡Te la recomendamos!

¿Qué es JivoChat?

Para comenzar es preciso aclarar que JivoChat es una herramienta gratuita que te va ayudar a administrar y conversar con tus clientes en tu sitio web, Facebook, Telegram y Viber en tiempo real.

¿Por qué necesitas usar JivoChat?

Así como necesitamos que una guía turística nos oriente por lo desconocido hacia dónde queremos ir, pero no sabemos cómo hacerlo, igualmente es el camino de un cliente dentro de los mares de Internet, ellos necesitan una guía, comunicarse con sus posibles proveedores para consultar, aclarar dudas o pedir información sobre un producto o servicio en cualquier momento, generalmente antes de adquirirlo. Cabe destacar que, depende mucho de la atención y trato que se le brinde, para que esa persona regrese a tu sitio web para convertirse en un cliente, adquiriendo el producto o servicio que ofreces para ellos. Es allí donde JivoChat entra en juego, facilitando la comunicación entre tu empresa y el potencial cliente. Es fácil reconocer que, el chat en vivo es bastante efectivo, reduce al mínimo los esfuerzos que los clientes tienen que hacer para decidirse a realizar una compra.

3 beneficios que ofrece JivoChat para tu negocio

Sin duda alguna, JivoChat es una herramienta eficaz para aumentar las ventas en tu sitio web. A continuación, te mencionamos algunos beneficios destacados:

JivoChat para cada preferencia

Con esta herramienta podrás conversar con tus visitantes desde otras aplicaciones populares como Facebook, Viber, Telegram, Mobile SDK, sin la necesidad de plataformas o herramientas extras, facilitará el trabajo de los administradores de tu sitio web, quienes podrán recibir los mensajes en la aplicación de JivoChat.

Control de servicio y calidad en la atención al cliente

Podrás tener el control de todas las conversaciones que surgen entre tus agentes y tus clientes, primero porque se leen fácilmente y segundo porque JivoChat proporciona registros e informes de chat a todos los gerentes, lo que les permitirá evaluar el desempeño de sus agentes y la calidad del servicio que están prestando, dando lugar a la retroalimentación con el equipo de trabajo.

Conectado y monitoreo constante

No hay límites, sea que uses una computadora pública o personal, que uses los navegadores de Windows, Linux o Mac OS, siempre podrás mantener la comunicación a través de la interfaz de escritorio, y si estás fuera de tu oficina, también dispones de la aplicación móvil de JivoChat para Android y iOS para que nunca pierdas la posibilidad de hacer una venta.

Incrementa las ventas y los clientes con JivoChat

En el mundo de las ventas online el empresario se debe arriesgar a probar las nuevas tecnologías que le ayudarán a incrementar las ganancias y el número de clientes. Así que no esperes más para hacer crecer tu negocio con JivoChat.

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